Der obdachlose alte Mann namens Bobby lief ziellos durch die Straßen von New York, als er von Officer Aaron Page gestoppt wurde. Die beiden sprachen einen Moment lang, bis der alte Mann erwähnte, dass er wirklich nur eine Sache brauchte – kein Geld, kein Schlafplatz: er wollte nur eine heiße Dusche und einen Haarschnitt.

Der Polizist war von der einfachen Bitte des Mannes so bewegt, dass er Bobby mit auf die Wache nahm, nicht weil er ihn verhaftete, sondern weil er seinen Job machen wollte. Mehrere Polizisten beteiligten sich an der großen Verwandlung, und das Ergebnis machte diesen Mann überaus glücklich.
So sieht es aus:
