Eine Frau betrat ein Salon in Wisconsin und schaute sich alle Produkte an. Sie wurde von einer der Stylistinnen angesehen, und sie begannen zu reden.
Kate Langman entdeckte, dass die Frau seit sechs Monaten ihre Haare nicht gewaschen hatte, depressiv war und das Haus nicht verlassen hatte. Sechs Monate lang ließ sie ihre Haare in ihrem natürlichen Zustand fallen.
Die Frau erschien nicht, obwohl das Mädchen ihr anbot, einen Termin für den nächsten Tag zu vereinbaren.
Kate sagte der Huffington Post: «Als ich sie so sah, brach mir das Herz.» Als die Frau einen Monat später zur Tür zurückkehrte, hatte Kate ihre Haare in etwa neun Stunden perfekt gestylt. Das Ergebnis war erstaunlich.
